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迪士尼人偶晕倒却不能解开头套:为“童趣”不顾人性?

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发表于 2019-6-17 11:02:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
在很多人眼中,迪士尼的人偶们编织起的,是个“仿神话”的国际。
                但看得见的是童趣,看不见的是辛酸。这两天,关于迪士尼“白雪公主”扮演者讲述本身遭受的帖子,上了微博热搜,该话题取得2亿多的阅读。
                该扮演者对着镜头讲述了本身阅历:应聘时对身高表面要求严格,应聘成功后不行穿戴作业服装自拍,否则会被炒鱿鱼,还要敷衍各种“不合适”的游客。除此之外,园区遍及着的保安都在监督着迪士尼乐土职工的举动。
                无独有偶,一段香港迪士尼人偶“玫玫”在巡游中因中暑而晕倒的视频,也在热传。“玫玫”热倒后,作业人员随即上前查看,在确定“玫玫”现已无法继续巡游后,将之扶离现场。
                让很多网友不满的是,在整个过程中,作业人员都未给“玫玫”解开厚重的头套和作业服,为其通风透气。有网友愤恨表明,这是不管玩偶扮演者生命安全的行为。
        玫玫被扶走的整个过程,都没有脱下头套与服装。
        但按迪士尼的规则,为了维护孩子的童心,所有人偶都不能在游客面前摘下头套。这个规则确有道理,一方面基于维护童心,另一方面也是企业形象的维护,防止游客由于不喜欢某位扮演者而“迁怒于”其所扮演的卡通形象。
        但当企业规则面临生命安全时,哪个更重要?迪士尼给出的答案,无疑跟人偶带来的那份美好相去甚远。
一、迪士尼人偶心爱背面是心酸
“玫玫”这个以米奇老鼠的女友米妮为原型制作的小熊,以心爱著称,一向是迪士尼里最具人气的形象。但“玫玫”也是最多灾多难的形象之一。在网上一搜,除了扮演者晕倒之外,上海迪士尼还发生过游客敲打“玫玫”头部,导致扮演者脑震荡的事情。
“挨打”的不止玫玫,就在上海迪士尼,还有不少人偶由于游客敲打头部而感不适,甚至被送去急救。
                之所以有中暑和受伤危险,是由于看起来心爱的人偶其实戴着十几斤的头套,相当于顶着两个大西瓜。并且头套为了定型,内部是钢骨架,因而即便是外人顺手一拍,钢骨架的错位也会对人偶扮演者带来损伤。
                人偶身上穿的套装也重达10-30公斤,甭说走路和跳舞,即便站着也不简单。而穿戴沉重作业服,在长达数十分钟的巡游中一向高举双手的辛苦,外人也很难幻想。
“没有一份作业是简单的”,这确实是一个成年人应有的自觉。但在看起来永远高兴的迪士尼,这份辛苦与危险不免因巨大反差而令人唏嘘。并且,人偶这个行当的职业维护一向较为为难。
                除了迪士尼等大型游乐场会有专人扮演人偶之外,大多数人偶扮演都是兼职,如商场宣传或品牌推广现场等都是如此。
                不少勤工俭学的大学生会乐意尝试这一兼职,这是由于比较其他兼职,人偶扮演的收入相对较高,一天能有二三百元进账。
                但很少会有人乐意长时间兼职,这是由于当他们尝试往后,就会发现这是一个“再多钱也很难坚持”的辛苦行当。
                举动不便不说,还经常遇上“熊孩子”,加上一干便是一天,等于“行走桑拿”。由于是兼职,你也无法指望雇佣者给予扮演者任何保障。
                但雇佣专人扮演人偶的迪士尼,对扮演者的权益相同没有太多维护。
二、迪士尼对人偶艺人的权益维护很不行
                作为大型游乐场,迪士尼的职工与其说是职工,不如说是艺人,并且有必要全程进入人物。
                比方孩子要找蜘蛛侠,作业人员只能回答“蜘蛛侠去拯救国际了,暂时还没回来”。这个集体营建的神话国际,彻底为了给游客更深入的代入感。那位“白雪公主”扮演者也提到了这点。
                对细节的重视,当然营建了一个几十年不坠的神话国际,但也不免将整个迪士尼变成一家习惯了规训的企业。
                每个入职者都要遭受洗脑式训练,长时间观看与扮演人物相关的动画,直至人物“附体”。每年还要阅历重聘审查,身段皮肤和思想状况都在审查之列,防止“脱戏”。
        网友对迪士尼没有好好维护职工的行为表明不满。
        即便每个职工都笑脸迎人,时间表现出高兴一面,也无法掩盖作业的深重与严苛。迪士尼对职工的规则十分复杂,比方公主人物的扮演者,每小时有必要与不少于172人有交集互动,不达标4次就要下岗。
        这种严苛很简单产生雇主与雇员之间的不平等。东京迪士尼就发生过人偶扮演者由于穿了几个月作业服而手臂剧痛,患上胸廓出口综合征的事情。美国迪士尼职工也曾因时薪过低、排练时间过长等问题而罢工。
        这与迪士尼的运营有关。数十年来风行全球的迪士尼曾是低收入者改变命运的阶梯,造就了一个个中产家庭。
        但如今,无论在美国还是全球其他地方,迪士尼都成了低薪典型。“玫玫”晕倒的香港迪士尼已连续数年亏本,其中最大支出便是职工薪酬。而降低人力成本,只会导致更多的“玫玫”因过度辛苦而倒下。
        回到详细事情,“玫玫”晕倒后的处理,即便少数人认为是“敬业”,并因而萌生廉价感动,也无法改变迪士尼形象受损的事实。
        一句“维护童心”,并不是无视生命安全的理由。要知道,所谓童心,便是以最纯粹的眼光看待国际,并爱着这个国际,其本质是悲悯。
        即便无法脱节“洗脑式训练”和低薪制,迪士尼也需要对职工权益有更多维护。
        最起码,这些游乐基础设施提供者应拿出应对高温作业的保障办法,防止人偶艺人闷在头套里,在高温中晕厥。这最基本的人文关心,迪士尼们不应也不能不懂。


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